Τρόποι Αποστολής

Στη Vitamed έχουμε επαρκή αποθέματα ώστε να εκτελούμε ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ τις παραγγελίες που τοποθετούνται μέχρι τις 16:00 καθημερινά και την επόμενη εργάσιμη ημέρα για παραγγελίες που τοποθετούνται μετά από αυτό το χρονικό όριο ή τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. ΚΑΙ ΕΙΜΑΣΤΕ ΠΟΛΥ ΥΠΕΡΗΦΑΝΟΙ ΓΙ’ ΑΥΤΟ.

Η Vitamed αποστέλλει ενημερωτικό μήνυμα (SMS) στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που μας δηλώνετε με τον αριθμό και την εταιρεία αποστολής της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε μην παραβλέπετε αυτά τα μηνύματα καθώς αποτελούν σημαντικές πληροφορίες της παραγγελίας σας.

Για τις αποστολές των παραγγελιών, συνεργαζόμαστε με δύο από τις μεγαλύτερες εταιρείες courier της χώρας, τις ΕΛΤΑ Courier και  ACS. Η αποστολή της παραγγελίας σας θα γίνει με την εταιρεία που η εμπειρία μας μας έδειξε ότι εξυπηρετεί καλύτερα την περιοχή σας. Εάν όμως το επιθυμείτε, μπορείτε να δηλώσετε την εταιρεία της αρεσκείας σας για την αποστολή, στα σχόλια κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Οι αποστολές σε περιοχές χαρακτηρισμένες ως Δυσπρόσιτες από την ACS, εκτελούνται αποκλειστικά με ΕΛΤΑ Courier.

H παράδοση των προϊόντων γίνεται από την επιλεγμένη εταιρία ταχυμεταφορών την επόμενη ή μεθεπόμενη εργάσιμη μέρα. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ή εποχές αυξημένου φόρτου, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εργάσιμες μέρες.

Όλες οι εταιρείες courier προσπαθούν να ανταποκριθούν ικανοποιητικά στις παραδόσεις των αποστολών σε εύλογο χρόνο. Για παραγγελίες που έχει καθυστερήσει η παράδοση τους από την εταιρεία courier, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο ώστε να σας βοηθήσουμε όπως μπορούμε και να σας κατευθύνουμε προς την επίλυση του προβλήματος.

Είμαστε πάντα στη διάθεση σας, τηλεφωνικά στο 2311 118700 και στο email: [email protected] για να σας βοηθήσουμε σε ότι χρειαστείτε.

 

Κόστος Αποστολής:

Για παραγγελίες άνω των 39,00 €, η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για παραγγελίες μικρότερες των 39,00 €, τα έξοδα αποστολής είναι μόνο 1,5€ για όλη την Ελλάδα, ακόμα και σε δυσπρόσιτες περιοχές.

Όταν ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής είναι με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 2 ευρώ, ανεξάρτητα από την εταιρεία ταχυμεταφορών που θα επιλέξετε.

Για παραγγελίες άνω των 90,00€ δεν υπάρχει χρέωση κόστους αντικαταβολής.

Όλες οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας.

 

Για την αποστολή σας έχετε τις εξής επιλογές:

Αποστολή στο χώρο σας: Επιθυμητό είναι να δηλώσετε ως διεύθυνση παράδοσης την διεύθυνση που βρίσκεστε πρωινές ώρες (π.χ. εργασία), ώστε να παραλάβετε άμεσα το δέμα σας. Η εταιρεία μεταφοράς θα αφήσει ειδοποίηση και θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους για τον προγραμματισμό νέας ώρας παράδοσης.
Παραλαβή από Τοπικό Γραφείο Courier: Εάν, για οποιοδήποτε λόγο, σας διευκολύνει να παραλάβετε εσείς την παραγγελία σας, αυτή η επιλογή είναι η καλύτερη λύση. Απλά ενημερώστε μας για να το επισημάνουμε στην εταιρεία Courier.

Απαράδοτα / Επιστροφές

Αποστολή που δεν παραλαμβάνεται άμεσα από τον πελάτη, παραμένει στην εταιρεία courier προς παραλαβή για δέκα ημέρες. Μετά από αυτό το διάστημα, επιστρέφει στην εταιρεία.

Θεσσαλονίκη – Αυθημερόν Παράδοση

Η Vitamed μπορεί να σας παραδώσει εντός της ίδιας μέρας την παραγγελία σας και εφ’ όσον υπάρχουν διαθέσιμα τα προϊόντα, κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης, στο πολεοδομικό συγκρότημα της Θεσσαλονίκης, χωρίς καμία επιβάρυνση. Οι παραδόσεις γίνονται από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από 10:00 έως 18:00.

Παραλαβή από τα γραφεία μας

Μπορείτε να επιλέξετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας “Παραλαβή από το κατάστημα” και να μας επισκεφθείτε στα γραφεία μας, Σαλαμίνος 10 – 7ος όροφος για να παραλάβετε οι ίδιοι την παραγγελία σας.

Ώρες παραλαβών: Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από 10:00 έως 16:00

ΚΑΝΤΕ ΕΓΓΡΑΦΗ

και επωφεληθείτε των κρυφών προσφορών μας

ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ!